| Kundenverblüffung. Kreative Tipps, wie Sie ihre Kunden nachhaltig an sich binden (Redline Wirtschaft bei moderne industrie) | ||||||||||||||||||||||
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Sehr gutes Buch - aber nicht für gewerbliche Kunden • • • • • (bewertet mit 4 von 5 Punkten) Rezension bezieht sich auf: Kundenverblüffung. Kreative Tipps, wie Sie Ihre Kunden nachhaltig an sich binden (Taschenbuch) Das Buch ist echt gut beschrieben - leider aber nicht für meine Kunden geeignet. Es beschreibt immer den "Endkunden" z. B. wie dieser im Hotel empfangen wird, wie dieser ein Seminar empfindet, eine Fahrt mit dem Taxi, beim Tanken an der Tankstelle, Einkauf im Kaufhaus, Einkhauf im Schuhhaus oder Bekleidungsgeschäft, beim Autokauf, beim Friseur, Kontakt mit Versicherungsvertretern usw. Ich hätte gerne auch Kundenverblüffungen für meine Kunden gehabt, die nicht direkt zu mir als Friseuse, Taxifahrer usw. kommen, sondern mit denen ich vor allem am Telefon Kontakt habe. Meine Kunden sind keine "Endkunden", zu meinen Kunden zählen Einkäufer von Banken, Industrie, Handwerk, Handel usw. Wer dafür Kundenverblüffungen sucht, bekommt diese nicht in diesem Buch mitgeteilt. Eine Rezension von Ein Kunde vom 29. August 2003 | ||||||||||||||||||||||
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